沈阳墓园里的殡仪服务员是做什么的？

时间：2020-09-12 来源：沈阳公墓龙生墓园官网

　　沈阳墓园里的殡仪服务是在特定的环境下，殡仪服务员用特殊的方式和礼仪，为特别的人群或对象而提供的，总体概括为特殊性服务，其主要表现为以下几个方面：
　　1、服务对象特殊。殡仪服务同其它社会服务的不同在于，它是以死者及亲属为服务对象。
　　2、服务环境的特殊性，即殡仪服务均是在丧户在极其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的。
　　3、服务礼仪的特殊性，在为特殊对象提供特殊服务的环境中，服务礼仪的格调重在庄重、肃穆，服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为丧户提供满意的服务。